Гарантия на инструмент Felo
На товар марки FELO предоставляется безоговорочная гарантия 15 лет.
Под гарантию попадают ВСЕ механические повреждения товаров, за исключением случаев порчи инструмента при коротком замыкании при использовании под напряжением.
По гарантии инструмент меняется на новый.
Как оформить замену:
Пришлите нам чёткое ФОТО бракованного инструмента с коротким описанием, как возникло повреждение. Всё остальное берём на себя — по принципу единого окна вы работаете напрямую с нами.
Условия замены инструмента:
1. Новый инструмент при его наличии на складе предоставляется в течение 5 (пяти) рабочих дней по Москве, МО и Санкт-Петербургу, в отдаленные регионы – до 10 (десяти) рабочих дней.
2. При отсутствии данного товара на складе – позиция заказывается в Германии следующей поставкой, а после её прихода отправляется клиенту.
